يوماً بعد يوم يزداد عدد المتسوقين إلكترونياً. ويصاحب ذلك الكثير من التطلعات والرغبات المتعددة وتتمحور معظمها حول أفضل وسيلة لوصول المنتج من المتجر إلى العميل النهائي. ويستلزم ذلك معرفة كاملة بأفضل طرق الشحن من قبل صاحب المتجر. بناء على ذلك يلزم التعرف على الخيارات المتعددة التي توفر الشحن للمتاجر الإلكترونية رحلة شاقة لابد أن يخوضها صاحب المتجر من مقارنة لمستويات الخدمة الخاصة بالشحن والاسعار ومدة الشحن ومناطق التغطية والخدمات الأخرى المضافة أم على صاحب المتجر أن يستعين بنظام متكامل لإدارة الشحنات لتسهيل هذه العملية.

كيف أختار شركة الشحن المناسبة لمتجري الإلكتروني؟

قبل أن يقع الاختيار على شركة الشحن المناسبة يجب الإجابة على العديد من الأسئلة وغالباً ما تكون على جزئين. الجزء الأول يتعلق بطبيعة المنتج. والجزء الثاني يتعلق بشركة الشحن.

الأسئلة المتعلقة بالمنتج

الأسئلة المتعلقة بشركة الشحن

تستغرق الإجابة على جميع هذه الأسئلة الكثير من الوقت والجهد للوصول لنتيجة تناسب تطلع التاجر. و بعد ذلك ينتقل لمرحلة التفاوض مع شركات الشحن والمفاضلة بينها وفي حال كان التاجر يبيع أكثر من نوع من المنتجات التي تتطلب طرق شحن مختلفة سيتعين عليه التعاقد مع أكثر من شركة شحن. وبعد التعاقد تأتي مرحلة الربط التقني والبرمجة للربط بصفحة المتجر. قد يتخلل هذه العملية أخطاء متعددة سواء في اختيار شركة الشحن المناسبة أو متابعة مستوى الخدمة المتفق عليه. وقياس رضا العملاء وتقييم الأداء. وذلك يؤكد الحاجة لبرنامج متقدم لإدارة عملية الشحن بشكل كامل ويجب على جميع الأسئلة المتعلقة بالمنتج وشركة الشحن ليحصل التاجر في النهاية على أفضل نتيجة وفي أقصر وقت.

كيف يعمل برنامج إدارة الشحنات؟

برنامج إدارة الشحنات يمكن التاجر من إدارة كافة العمليات المتعلقة بشحن منتجاته من مكان واحد. حيث يستطيع أن يتعامل مع عدة شركات شحن والحصول على الخدمة المناسبة من كل شركة في نفس الوقت دون الحاجة للتقييم والتفاوض والتعاقد ولا الربط التقني. فبمجرد التسجيل في البرنامج وربط المتجر سيتمكن التاجر من رؤية جميع طلبات متجره و سيتمكن من إدارة عملية الشحن بكل كفاءة من خلال محرك ذكي يمكن التاجر من مقارنة الأسعار ومدة الشحن ومستويات الخدمة وتتبع الشحنات وإرسال تحديثات التتبع للعملاء وإدارة المرتجعات وكل ذلك بشكل مؤتمت ومن شاشة واحدة.

فائدة برنامج إدارة الشحنات لمتجري الالكتروني؟

• توفير الوقت والجهد للبحث عن أفضل شركة شحن تناسب منتجات متجري.
• سهولة الانتقال من شركة شحن إلى شركة أخرى في حال عدم الرضى عن مستوى الخدمة المقدم.
• المقارنة بين مستويات الخدمة المتوفرة وأسعار الشحن ومدة الشحن.
• التعرف على الخدمات المضافة المتوفرة مثل التأمين على الشحنات وطلب توقيع المستلم.
• متابعة حالة الشحنات والتمكن من التواصل مع العملاء وتفعيل الإشعارات من خلال عدة قنوات مثل (بريد إلكتروني، رسائل نصية، واتس اب).

أفضل برنامج لإدارة شحنات للمتاجر الإلكترونية

أفضل برنامج لإدارة الشحنات للمتاجر الإلكترونية والتعامل مع الخدمات المتعلقة بالشحن من شركات شحن وخدمات أخرى مضافة يجب أن يوفر الميزات التالية:

• سهولة الربط مع منصات التجارة الإلكترونية.
• جلب الطلبات بشكل لحظي من المتجر ليتم استعراضها والتعامل معها بسهولة.
• إمكانية تتبع الشحنات والتعرف على جميع التحديثات بلغة مفهومة وبشكل مبسط يمكن عملاء المتجر من التعرف على حالة الشحنة دون الحاجة لزيارة صفحة شركة الشحن.
• إمكانية الاستعلام عن حالة الشحنة باستخدام رقم الجوال فقط. دون الحاجة لتذكر رقم التتبع أو رقم بوليصة الشحن المكون من ١٤ خانة عادةً أو أكثر.
• إمكانية أتمتة كافة عمليات الشحن من مقارنة واختيار وطباعة البوالص وبكل سرعة وسهولة.

في النهاية توفر طرود كل ذلك كأول حل لإدارة شحنات المتاجر الإلكترونية لتمكين التجار من التعامل مع شركات الشحن المتعددة بكل احترافية وتوفير العديد من الخدمات المضافة التي تساعد أصحاب المتاجر الإلكترونية على النمو في أعمالهم والتركيز في تطوير وتسويق المنتج وعدم القلق حول إدارة عملية الشحن. سجل الآن مجاناً واستفد من خدمات طرود وخلال أقل من 3 دقائق ستتمكن من التعرف على أفضل شركة شحن تتناسب مع منتجاتك وتلبي تطلعات عملاؤك.